Regulamin Sklepu Internetowego Suuna

Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego Suuna, w tym warunki składania zamówień, dostaw, płatności, a także prawa konsumenta dotyczące zwrotów i reklamacji. Sklep jest prowadzony w ramach działalności nierejestrowanej.

I. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem suuna.store, prowadzony jest przez Maksymiliana Romankiewicza, prowadzącego działalność nierejestrowaną, z siedzibą w Komorowie (05-806), przy ul. Głównej 44.

2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@suuna.store lub listownie na adres podany w punkcie 1.

3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz fizycznych oferowanych w sklepie, w tym wosków piaskowych.

4. Kupującym może być każda osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (Konsument), jak również osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

II. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

2. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem e-mail.

3. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty za wybrane produkty oraz koszty dostawy (jeśli dotyczy).

4. Ceny widoczne w sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zgodnie z obowiązującymi przepisami dla działalności nierejestrowanej, sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT).

III. Płatności i dostawa

1. Dostępne metody płatności obejmują szybkie przelewy (np. BLIK, PayU) oraz inne opcje zintegrowane w koszyku Shopify.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Preferowanym sposobem dostawy są Paczkomaty InPost.

IV. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia doręczenia produktu, bez podawania przyczyny.

2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową (info@suuna.store) w formie jednoznacznego oświadczenia.

3. Zwracany produkt musi być nieużywany i znajdować się w stanie nienaruszonym (oryginalnie zamknięty doypack). Z uwagi na charakter produktu (wosk sypki), otwarcie plomby gwarancyjnej (zgrzewu) może ograniczyć prawo do zwrotu, jeśli uniemożliwi to dalszą odsprzedaż produktu.

4. Koszty bezpośredniego zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument.

5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności (w tym koszty najtańszej dostępnej w sklepie formy dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu i fizycznego zwrotu towaru.

V. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie, wad fabrycznych lub błędów w realizacji zamówienia należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@suuna.store.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: numer zamówienia, opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia uszkodzonego produktu.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Konsumenta o dalszym postępowaniu.

VI. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest Maksymilian Romankiewicz (adres jw.).

2. Dane osobowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach księgowych.

3. Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim, operatorom płatności).

4. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, zażądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą.

VII. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach klienci będą informowani na stronie sklepu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu z dnia złożenia zamówienia.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 28 sierpnia 2026 r.